دراسات الحالة: مشاريع ناجحة من قبل أكبر مصنعي علامات RFID المعلقة

ومع ذلك، هل سبق وأن تساءلت لماذا وكيف تتمكن متاجر البقالة من معرفة ما لديها؟ وهل سألت نفسك كيف يفهمون متى يجب إعادة ملء وجبات خفيفة المفضلة لديك؟ الإجابة على هذه الأسئلة ليست سوى علامة RFID . تعني RFID التعرف عبر الموجات الراديوية. إنها انتشار كهرومغناطيسي في المتاجر / نطاق المعلومات، وهي نوع خاص من التكنولوجيا التي تساعد المتجر من خلال الانتشار الراديوي.

علامات RFID هي أجهزة إلكترونية صغيرة يمكن ربطها بالمنتج. تساعدهم في تتبع كل شيء من إنتاج السلعة إلى وضعها في الرفوف داخل المتجر. تحتوي كل واحدة منها على شريحة دقيقة تحتوي على تفاصيل المنتج ذات الصلة. علامة RFID مرنة . هذه البيانات تخبرك باسم المنتج، السعر وفي أي زاوية من المتجر يوجد هذا المنتج. يمكن قراءة مثل هذه المعلومات بسهولة وسرعة بواسطة أجهزة المسح الخاصة مما يمكّن المتاجر من إدارة مخزونها بطريقة أفضل بكثير مما كان ممكنًا في الماضي.

مساعد المتاجر في تتبع العناصر

إحدى الفوائد التي توفرها علامات RFID المعلقة للمتاجر هي معرفة ما هي العناصر الموجودة على رفوفهم. في السابق، كان العمال يعُدون كل عنصر باستخدام أيديهم، لذلك كان ذلك يستغرق وقتًا، وقد تحدث الأخطاء غالبًا. لم يكن هذا العملية فعّالة جدًا، ويمكن أن يؤدي بسهولة إلى نفاد العناصر ذات الطلب العالي في أوقات يكون العملاء فيها يبحثون عن شرائها.

إنها تحسن بشكل فعال الرؤية داخل المتاجر من خلال تمكينهم من معرفة العدد الدقيق للوحدات المتاحة لكل SKU باستخدام تقنية RFID. وهذا علامات RFID مخصصة يسمح لهم بإعادة تعبئة رفوفهم بشكل أسرع وضمان عدم نفاد الوجبات الخفيفة والمنتجات التي يحبها الناس. كما يساعد ذلك في تنظيم مستودعاتهم ومساعدة العمال على إيجاد ما يحتاجون إليه.

تحسين تجربة التسوق للمستهلكين

كما أن الوسوم اللاسلكية RFID توفر للعملاء تجربة تسوق أكثر متعة ومتعة. تستخدم المتاجر تقنية RFID لتقديم تجارب تفاعلية ستجذب المشترين بطرق فريدة. على سبيل المثال، يمكنهم وضع كiosks في أنحاء المتجر حيث يمكن للعملاء اختيار المنتجات ومسحها باستخدام تقنية RFID. بهذه الطريقة، يمكنهم التعرف على المزيد حول المنتجات مثل مصدرها، طريقة تصنيعها، والمعلومات الغذائية. إنها تضيف بعدًا جديدًا لتجربة التسوق.

يمكن أيضًا لأنظمة RFID مساعدة المتاجر في تقديم توصيات مميزة للعملاء. على سبيل المثال، إذا كان لديك بطاقة تسوق متكرر، فهذا يعني أن نظام RFID يمكنه تتبع ما يشترونه مع مرور الوقت. ثم يمكنه اقتراح منتجات مشابهة تناسب مشترياتهم السابقة. هذا يخلق تجربة أكثر تخصيصًا مما يجعل المستهلكين يشعرون بالتقدير والاستماع.

قصة نجاح

مثال رائع لاستخدام RFID هو مع شركة تجزئة كبرى للأزياء واجهت صعوبة في مراقبة مخزونها. كانوا دائمًا ينفد لديهم المخزون للعناصر التي يرغب الناس في شرائها، وبالتالي كانت العملاء غير السعداء والبيع المفقود أمرًا واقعيًا دائمًا. كانوا بحاجة إلى وسيلة أكثر فعالية لإدارة مخزونهم.

تعاون تاجر مع شركة RFID لتمكين تتبع كل قطعة ملابس من المستودع وحتى أرضية المتجر. الآن، كان لدى المتجر علم بما لديه من موارد. وبفضل ذلك، تم إعادة تعبئة الرفوف في الوقت المناسب لتجنب نفاد السلع السريعة الحركة مرة أخرى.

قامت شركة RFID أيضًا بتثبيت كiosكات داخل المتجر ووضعتها في مختلف الأماكن. أصبح التسوق أكثر إثارة مع هذه الكiosكات، التي سمحت للعملاء بمسح المنتجات، وما إلى ذلك. ونتيجة لذلك، تقدير العملاء لهذه الفرصة لاكتشاف تفاصيل حول الملابس التي كانوا ينوون شرائها، مما رفع مستوى رضاهم واحتمالية عودتهم إلى المتجر مرة أخرى.

استغلال كامل إمكانيات علامة RFID المعلقة

ومع ذلك، على الرغم من أن تقنية RFID مفيدة للمتاجر عندما يتعلق الأمر بتحسين إدارة المخزون، سيكون تأثيرها أكبر إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. مما يعني أن النتائج تتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا ودعمًا بعد التنفيذ. يجب على البائعين التفكير في كيفية تنفيذها على أرض الواقع وكيف ستؤدي عملًا سلسًا.

هذه الشركة المتخصصة في RFID تضع نفسها في مكان العملاء لفهم أهمية هذه العملية. يتعاونون مع المتاجر لضمان أن كل شيء يسير وفق الخطة. ينشئون خططًا شاملة، ويقومون بتدريب موظفي المتجر، ويقدمون الدعم المستمر لضمان أن المتاجر تستفيد بشكل كامل من تقنية RFID. بمعنى آخر، ستكون لدى المتاجر إمكانية الوصول إلى جميع الفوائد التي تأتي مع نظام إدارة المخزون المنظم.

في النهاية، تعتبر بطاقات التعليق RFID أداة أساسية للمتاجر التي تسعى لإدارة مخزونها بشكل أكثر فعالية وتقديم تجربة تسوق محسنة للعملاء. من خلال مجموعة RFID، يكون لدى المتاجر طريقة لتنفيذ استخدام هذه التكنولوجيا التي تساهم في وظائف المتجر وتقدم شيئًا أكثر تميزًا لعملائهم أيضًا. وهذا يعني عملاء راضين يُولدون مبيعات أكبر، وهو ما يحقق الفوز للجميع.