يسعدنا أن نشارك تجربتنا في معرض Shenzhen IoT، حيث حظي أحد منتجاتنا RFID، NFC STAND، باهتمام كبير. هذا المنتج، المصمم خصيصًا لاستقبال الفنادق والمطاعم والأماكن الأخرى، يوفر طريقة جديدة وفعالة للشركات للتواصل مع عملائها.
طوال المعرض، تلقينا ردود فعل من العملاء المحتملين الذين رأوا كيف يمكن لأكشاك NFC تعزيز تقييمات Google الخاصة بهم وتفاعلهم مع العملاء.
على سبيل المثال، شارك مدير فندق من المملكة العربية السعودية تجربته: "لقد عملت منصات NFC على تبسيط عملية جمع تعليقات الضيوف. في السابق، كنا نستخدم نماذج مطبوعة يملأها الضيوف يدويًا، وهو ما كان يؤدي غالبًا إلى انخفاض المشاركة. الآن، بمجرد نقرة بسيطة، يمكن للضيوف ترك مراجعة بسرعة، مما يعزز ظهورنا وسمعتنا على الإنترنت. لقد كان ذلك بمثابة تغيير كبير بالنسبة لنا. لقد حقق نجاحًا لا يصدق."
وقد قدم صاحب مطعم من فرنسا وجهة نظر أخرى قائلاً: "It'إنه أكثر من مجرد أداة ملاحظات؛ فهو وسيلة للتواصل مع عملائنا ومشاركة قائمتنا والترويج للعروض الخاصة. في البداية، احتاج بعض ضيوفنا الدائمين إلى القليل من الإرشادات حول كيفية استخدامه، ولكن بمجرد أن اعتادوا عليه، وجدوه ملائمًا حقًا.'لقد لاحظنا المزيد من المشاركة، وخاصة مع عروضنا الترويجية الموسمية."
لقد أكد الاستجابة الهائلة في المعرض اعتقادنا بأن منصات NFC يمكن أن تلعب دورًا أساسيًا في مستقبل التواصل مع العملاء. بفضل إعدادها السهل والاتصال الفوري، يمكن للشركات تحسين خدمة العملاء لديها. ومع ذلك، مثل أي أداة جديدة، هناك'منحنى التعلم لدينا، ونحن ملتزمون بدعم عملائنا من خلاله.
بشكل عام، توفر منصات NFC حلاً عصريًا وعمليًا للشركات التي تتطلع إلى البقاء في الصدارة في العصر الرقمي وبناء علاقات أقوى مع عملائها.