Poznání síly Google recenzních karet
Google recenzní karty jsou výborným způsobem, jak firmy mohou sbírat zpětnou vazbu od svých zákazníků. Když nabídnete fyzické podněty svým zákazníkům, které je připomínají, že mají zanechat recenzi, pravděpodobněji se rozhodnou věnovat chvíli a říct, co chtějí. Zákazníci rádi poskytují zpětnou vazbu a prostřednictvím Google recenzních karet je snadný a nekomplikovaný proces tuto zpětnou vazbu požádat.
Jak vytvořit Google recenzní kartu pro vaši firmu – krok za krokem
Je snadné vytvořit si vizitku pro hodnocení na Google pro můj podnik. Zde je jednoduchý návod, jak začít:
Vyberte si design: Celkově by vaše vizitka s hodnocením měla reprezentovat vaši značku, proto začněte výběrem designu, který chcete použít. Můžete použít logo a barvy vaší firmy, aby se vaše vizitka odlišila a upoutala pozornost.
Přidejte výzvu k akci: Výslovná výzva k akci na vaší vizitce může inspirovat zákazníky, aby napsali hodnocení. Použijte fráze jako „Řekněte nám svůj názor.“ nebo „Hodnoťte nás na Google“ a motivujte tak zákazníky k činům.
Přidejte odkaz na vaše hodnocení na Google: Nečekejte, že zákazník bude hledat, kam má hodnocení zadat – přidejte přímý odkaz na stránku s vašimi hodnoceními na Google. Ušetříte jim čas a zvýšíte pravděpodobnost, že hodnocení skutečně zadají.
Vytiskněte a rozdejte: Po dokončení návrhu vaší karty s hodnocením vytiskněte tolik kopií, kolik potřebujete, a rozdejte je zákazníkům. Můžete jim je zaslat poštou zákazníkům, kteří provedli nákup, vložit je do objednávek, distribuovat ve vašem obchodě nebo jiným způsobem.
Tipy pro zvýšení zákaznického hodnocení pomocí Google review karet
Zde jsou některé způsoby, jak maximalizovat užitečnost vašich Google hodnocení inteligentní karta :
Podporujte psaní hodnocení: Když zákazník dokončí nákup, nabídnete motivaci pro zanechání hodnocení, například dárek nebo malou slevu. Může se jednat o vynikající způsob, jak motivovat lidi, aby si našli čas a poskytli zpětnou vazbu.
Doplnkové připomenutí: Pokud zákazník obdrží kartu s žádostí o hodnocení, ale žádné hodnocení neuvede, můžete mu zaslat e-mail nebo zprávu s připomenutím, aby hodnocení odeslal. Někdy stačí jemné pobídnutí, aby se zákazníci rozhodli jednat.
Sledujte a reagujte: Sledujte příchozí recenze a včas na ně reagujte. Prokazování zákazníkům, že jim nasloucháte, je účinný způsob, jak podpořit důvěru a loajálnost.
Zaujetí zákazníků designem i obsahem prostřednictvím karet s recenzemi
Design a obsah jsou jedním z nejzřejmějších způsobů, jak vaši Karty recenzí na Google produkt výrazně odlišit, obzvláště pokud se trochu odvážněji pustíte do designu. Můžete také použít chytlavé fráze nebo zábavné grafiky, které upoutají pozornost zákazníků a vybídnou je k zanechání recenze. K vizuálnímu propracování můžete využít různorodé barevné palety a fonty, čímž vytvoříte esteticky atraktivní kartu.