Comment choisir le bon fournisseur de cartes-clés pour votre marque d'hôtel

En tant que gérant ou propriétaire d'un hôtel, vous avez beaucoup de responsabilités pour vous assurer que tout se passe bien pour vos clients. Nous voulons non seulement qu'ils aient des chambres propres et confortables, mais nous devons également permettre un accès facile à leurs chambres avec une carte-clé fonctionnelle. Une carte-clé est une petite carte que les clients utilisent pour déverrouiller leur porte et elle est essentielle pour leur commodité. C'est pourquoi il est important d'obtenir vos cartes-clés d'hôtel auprès d'une bonne entreprise de confiance. Cela vous guidera dans le bon choix du fournisseur de cartes-clés pour votre entreprise hôtelière.

Comment comprendre vos besoins en cartes-clés

La première étape avant de rechercher un fournisseur est de connaître les besoins de votre hôtel. Cela SUNLANRFID vous permet de faire de meilleurs choix. Voici les questions clés à considérer pour déterminer la meilleure carte-clé pour votre hôtel :

Combien de chambres votre hôtel possède-t-il ? Le nombre de chambres vous donne une indication sur le nombre de cartes-clés dont vous aurez besoin.

Cherchez-vous des cartes à bande magnétique ou des cartes à puce (smart cards) ? Le vieux type de carte de crédit, connu sous le nom de carte à bande magnétique, diffère d'une carte à puce.

Avez-vous besoin d'un autre type de carte-clé pour votre programme de fidélité ? Si votre hôtel accueille peu de clients fréquents, vous pouvez envisager de mettre en place certaines cartes-clés spéciales pour eux.

Souhaitez-vous que la carte-clé de la chambre d'hôtel soit imprimée avec le logo de votre hôtel ou autre chose ? La particularité des cartes-clés réside dans ce détail supplémentaire qui peut véritablement différencier votre hôtel et laisser une bonne impression chez les clients.

Déterminer vos besoins en matière de cartes-clés vous aidera à affiner votre recherche d'un fournisseur de cartes-clés répondant à vos exigences. Cela pourrait vous faire gagner du temps et vous aider à prendre des décisions judicieusement.

Comment choisir une bonne carte-clé

Une fois que vous avez établi ce dont votre hôtel a besoin, l'étape suivante consiste à rechercher un fournisseur par vous-même. Voici quelques points à prendre en compte lors de l'examen de vos fournisseurs :

Réputation — Assurez-vous que le fournisseur a une bonne réputation en matière de qualité et de fiabilité. Ils ont une bonne réputation, et d'autres hôtels ne les considéreraient pas comme non fiables. Vous pouvez lire des avis en ligne et discuter avec d'autres gérants d'hôtels dans votre région pour voir ce qu'ils disent sur divers fournisseurs.

Longévité de l'entreprise — Recherchez un fournisseur qui existe depuis de nombreuses années carte-clé d'hôtel fourniture et en vous assurant qu'ils spécialisent dans votre secteur. Les entreprises ayant des années d'expérience dans le domaine sont celles dont vous avez besoin pour obtenir des produits de bonne qualité et une grande satisfaction client.

Portée de la personnalisation : Si vous souhaitez imprimer le logo de votre hôtel ou certains designs spéciaux sur vos cartes-clés, assurez-vous que le fournisseur peut vous aider à le faire. La personnalisation vous aide non seulement à promouvoir votre marque d'hôtel, mais donne également une touche unique aux cartes-clés.

Coût : Comparez et contrastez les prix auprès des fournisseurs jusqu'à ce que vous en trouviez un qui corresponde à votre budget. Mais n'oubliez pas que le moins cher n'est pas toujours le meilleur. Trouvez le bon équilibre entre qualité et coût.

Fournisseur de cartes magnétiques : Une qualité à rechercher avant de réserver un hôtel

Outre ces facteurs élémentaires, certains aspects importants vous aideront à trouver un meilleur fournisseur :

Troisièmement, Contrôle qualité — Choisissez le fabricant qui a un processus de contrôle qualité. Cela signifie qu'ils testent individuellement chaque carte pour garantir son fonctionnement correct et sa durabilité. Des cartes de bonne qualité épargneront des tracas à vos clients.

Le service clientèle — Identifiez un fournisseur avec un service clientèle accessible et courtois. Avoir un bon service client est également important car vous pourriez avoir besoin d'appeler le service client pour poser des questions concernant votre commande.

Recherchez des fournisseurs de technologies de cartes-clés qui suivent les dernières tendances en matière de cartes-clés. Par exemple, les cartes-clés sans contact et les clés mobiles sont de plus en plus demandées. Ces alternatives peuvent offrir commodité et rapidité à vos clients.

Sécurité : Assurez-vous que les cartes-clés fournies par le fournisseur sont sûres et sécurisées. Recherchez des certifications indiquant que le fournisseur respecte des normes de qualité élevées, telles que l'ISO 9001. Cela protège les informations de vos clients.

Les tendances en technologie de carte-clé dont vous devez vous tenir au courant

Nous avons parlé précédemment de la valeur de travailler avec un fournisseur qui comprend les tendances actuelles cartes-clés Onity technologie. L'industrie de l'hôtellerie a évolué à un rythme moyen-rapide et les clients d'aujourd'hui exigent des check-in fluides et sans contact. Si votre hôtel utilise encore des cartes à bandes magnétiques, il est peut-être temps de passer aux cartes intelligentes à puce ou aux clés mobiles que les clients peuvent utiliser sur leurs téléphones. Optez pour un fournisseur qui vous équipe de ces technologies modernes pour répondre aux attentes des clients.

Éviter les erreurs courantes des fournisseurs de cartes-clés

Erreurs à éviter lors du choix d'un fournisseur de cartes-clés

Fonder le choix uniquement sur le prix : Le prix est un critère, c'est vrai, mais ne choisissez pas un fournisseur uniquement pour qu'il soit le moins cher. Assurez-vous également que vous recevez une qualité et un service élevés. Prenez en compte tous les aspects, pas seulement le prix.

Ne pas vérifier le contrôle qualité : Choisissez toujours un fournisseur qui suit un processus de contrôle qualité. Des cartes-clés de mauvaise qualité peuvent poser de vrais problèmes à vos invités et ternir l'image de votre hôtel. Vous souhaitez certainement que vos invités passent un bon moment.

Ne pas envisager la personnalisation : Vous voudrez peut-être mettre en avant la marque de votre hôtel, donc vous aurez besoin d'un fournisseur proposant des options de personnalisation. Votre hôtel restera plus longtemps dans les mémoires des invités si la carte-clé est superbement unique et différente de celles des autres hôtels/cartes.

Si vous pouvez vous abstenir de commettre ces erreurs et vous concentrer sur ce dont votre hôtel a vraiment besoin, vous aurez le bon fournisseur de cartes-clés. Cela ne garantit pas seulement que les clients vivent une expérience fluide pendant leur séjour, mais cela aidera également à renforcer la marque et à améliorer la réputation de votre hôtel.