Comment utiliser une carte d'avis Google pour augmenter le volume de retours clients

Découvrir la puissance des cartes d'avis Google

Les cartes d'avis Google constituent un excellent moyen pour les entreprises de recueillir des retours de leurs clients. Lorsque vous offrez à vos clients des rappels physiques leur indiquant de laisser des avis, ils sont plus enclins à prendre un moment pour exprimer leur opinion. Les clients aiment donner leur avis, et c'est une méthode simple et efficace pour solliciter ces retours via les cartes d'avis Google.

Comment créer une carte d'avis Google pour votre entreprise – Étapes détaillées

Il est facile de créer une carte pour un avis Google pour mon entreprise. Voici un tutoriel simple pour vous aider à démarrer :

1. Sélectionnez un design : Globalement, votre carte d'avis devrait représenter votre marque, commencez donc par choisir le design que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez utiliser le logo et les couleurs de votre entreprise pour rendre votre carte distinctive et attirer l'œil.

2. Ajoutez un appel à l'action : Inclure un appel à l'action clair sur votre carte d'avis peut inciter les clients à laisser un commentaire. Utilisez des phrases telles que « Dites-nous ce que vous en pensez » ou « Évaluez-nous et laissez un avis sur Google » pour encourager les clients à agir.

3. Ajoutez un lien vers vos avis Google : Ne compliquez pas la tâche à vos clients pour laisser un avis – ajoutez un lien direct vers votre page d'avis Google sur votre carte. Vous gagnerez du temps et augmenterez les chances qu'ils laissent effectivement un commentaire.

4. Imprimez et distribuez : Une fois que vous avez terminé de concevoir votre carte d'avis, imprimez autant de copies que nécessaire et remettez-les à vos clients. Vous pouvez les envoyer par courrier aux clients ayant effectué un achat, les inclure dans les commandes, les distribuer en magasin, ou par d'autres moyens.

Conseils pour augmenter les avis clients avec les cartes d'avis Google

Voici quelques méthodes pour maximiser l'utilité de vos avis Google carte à puce :

1. Incitez à laisser des avis : Lorsqu'un client termine un achat, proposez une incitation pour rédiger un avis, comme un cadeau gratuit ou une petite réduction. C'est une excellente manière de motiver les gens à prendre le temps de donner un retour.

2. Relancez : Si un client reçoit une carte d'avis mais ne laisse pas de commentaire, vous pouvez lui envoyer un e-mail de relance ou un message lui demandant de soumettre un avis. Parfois, il suffit simplement d'un petit rappel pour que les clients passent à l'action.

3. Surveiller et répondre : surveillez l'arrivée des avis et répondez-y de manière rapide. Montrer à vos clients que vous tenez compte de leurs commentaires est un moyen puissant d'établir une relation de confiance et de fidélité.

Rendre les clients enthousiastes concernant la conception ainsi que le message grâce aux cartes d'avis

La conception et le message sont une manière évidente de rendre votre Cartes d'avis Google unique, en particulier si vous osez expérimenter un peu au niveau de la conception. Vous pouvez également utiliser des phrases accrocheuses ou des graphismes amusants pour attirer l'attention des clients et les encourager à laisser un avis. Vous pouvez aussi jouer sur plusieurs palettes de couleurs et polices de caractères pour obtenir une carte visuellement attrayante.