深センIoTフェアでの私たちの経験を共有できることを嬉しく思います。当社のRFID製品であるNFC STANDが大きな関心を集めました。この製品は、特にホテルのフロント、レストラン、その他の場所向けに設計されており、企業が顧客と効率的に関わる新しい方法を提供します。
展示会を通じて、潜在的な顧客からNFCスタンドがGoogleレビューの向上や顧客とのインタラクションの強化に役立つというフィードバックを受けました。
例えば、サウジアラビアからのホテルマネージャーが次のように体験を共有しました: “NFCスタンドにより、ゲストからのフィードバック収集のプロセスが簡素化されました。以前は、ゲストが手動で記入する印刷されたフォームを使用していましたが、これでは参加率が低くなることが多かったです。今では、簡単なタップだけでゲストが迅速にレビューを投稿できるため、オンラインでの可視性と評判が向上しました。これは私たちにとって大変革でした。非常に成功しています。 ”
フランスのレストランオーナーは別の視点を提供し、こう述べました。 “IT ’これは単なるフィードバックツール以上のものであり、お客様とつながり、メニューや特別なオファーを紹介する方法です。最初は、一部の常連客がその使い方に少し指導が必要でしたが、慣れると非常に便利だと感じました。私たちは ’季節限定のプロモーションで特に多くのエンゲージメントが増加していることに気付きました。 ”
フェアでの圧倒的な反応は、NFCスタンドが顧客とのエンゲージメントの未来において重要な役割を果たすという私たちの信念を再確認しました。簡単なセットアップと瞬時の接続性により、企業は顧客サービスを向上させることができます。しかし、新しいツールと同じように、学習曲線があり、私たちはそれを通じて顧客をサポートすることに取り組んでいます。 ’学習曲線がありますが、私たちは顧客をサポートするために全力を尽くします。
全体的に、NFCスタンドはデジタル時代に先駆けて進化し、顧客との関係を強化したいと考える企業にとって、現代的で実用的な解決策を提供します。