Descoperind puterea Google review cards
Google review cards sunt o metodă excelentă pentru ca afacerile să colecteze feedback de la clienți. Când oferi indicii fizice clienților tăi pentru a le reaminti să lase recenzii, este mai probabil să îi determini să petreacă un moment și să spună ceea ce au de spus. Clienții doresc să ofere feedback și este un proces simplu și eficient să îl soliciti prin Google review cards.
Cum să creezi un Google Review Card pentru afacerea ta – Pas cu pas
Este ușor să creezi un card pentru o recenzie Google pentru afacerea ta. Iată un tutorial simplu care te va ajuta să începi:
Alegeți un design: În general, cardul tău de recenzare ar trebui să reprezinte mărcile tale, așadar începe prin a decide ce design dorești să folosești. Poți utiliza logo-ul și culorile afacerii tale pentru a face cardul mai atrăgător vizual.
Adaugă un apel la acțiune: Prezența unui apel clar la acțiune pe cardul tău poate stimula clienții să lase o recenzie. Folosește fraze precum „Spune-ne părerea ta” sau „Evaluează-ne și lasă o recenzie pe Google”, pentru a-i determina pe clienți să acționeze.
Adaugă un link către recenziile tale de pe Google: Nu face lucrurile dificile pentru clienții tăi atunci când doresc să lase o recenzie – adaugă un link direct către pagina ta de recenzii Google pe cardul tău. Acest lucru le va economisi timp și va crește șansele ca aceștia să lase cu adevărat o recenzie.
Tipăriți și distribuiți: După ce ați finalizat proiectarea cardului de recenzie, tipăriți câte exemplare aveți nevoie și distribuiți-le clienților. Le puteți trimite prin poștă clienților care au efectuat o achiziție, le puteți include în comenzi, le puteți distribui în magazin sau altfel.
Sfaturi pentru a crește feedback-ul clienților cu carduri de recenzii Google
Iată câteva metode de a maximiza utilitatea cardurilor de recenzii Google card inteligent :
Încurajați recenziile: Când un client finalizează o achiziție, oferiți un stimulent pentru lăsarea unei recenzii, cum ar fi un cadou gratuit sau o reducere mică. Poate fi o metodă excelentă de a motiva oamenii să-și ia timp să ofere niște feedback.
Urmărire: Dacă un utilizator primește un card de recenzie, dar nu lasă feedback, îi puteți trimite un e-mail de urmărire sau un mesaj în care îl rugați să trimită o recenzie. Uneori, tot ce este necesar este un impuls pentru ca clienții să acționeze.
Monitorizați și răspundeți: Urmăriți apariția recenziilor și răspundeți la ele în mod oportun. A le arăta clienților că le pasa de ceea ce spun este un mod eficient de a cultiva încrederea și loialitatea.
Implicarea clienților în entuziasmul față de design, precum și față de mesajele transmise prin carduri de recenzii
Designul și mesajele reprezintă o modalitate evidentă de a-ți face brandul Carduri de recenzii Google unic, mai ales dacă ești puțin mai aventuros în realizarea designului. De asemenea, poți încerca să folosești expresii memorabile sau ilustrații amuzante pentru a atrage atenția clienților și a-i încuraja să lase o recenzie. Poți experimenta și cu diferite palete de culori și tipuri de fonturi pentru a crea un card vizual atrăgător.