Jako manažér alebo vlastník hotela máte na starosti veľa vecí, aby prebiehalo všetko hladko pre vašich hostí. Chceme im poskytnúť čisté a pohodlné izby, ale musíme zabezpečiť aj jednoduchý prístup do ich izieb pomocou funkčnej kľučovej karty. Kľučová karta je malá karta, ktorú hostia používajú na odomknutie dverí a je nevyhnutná pre ich pohodlie. Preto musíte získať kľučové karty pre váš hotel od dobrého a dôveryhodného podniku. To vám pomôže správne zvoliť dodávateľa kľučových kariet pre vašu hotelfárku.
Ako pochopiť požiadavky na vaše kľučové karty
Prvým krokom pred vyhľadávaním dodávateľa je pochopenie potrieb vašeho hotelu. Toto SUNLANRFID vám umožňuje robiť lepšie rozhodnutia. Tu sú kľúčové otázky, ktoré by ste mali zvážiť pri určovaní najlepšej kľučovej karty pre váš hotel:
Koľko izieb má váš hotel? Počet izieb vám dáva indikáciu o tom, koľko kľučových kariet budete potrebovať.
Hľadáte karty s magnetickou pásou alebo čipové karty? Starší typ kreditnej karty, známy ako karta s magnetickou pásmom, sa líši od čipovej karty.
Potrebujete iný druh kľučovej karty pre svoj program loajality? Ak vaše hotely hádajú s najmenej často návštevovanými hosty, môžete si nechať vyrobiť niekoľko špeciálnych kľučových kariet práve pre nich.
Chceli by ste mať kľučovú kartu hotelového izby vytlačenú s logom vašeho hotelu alebo niečím iným? Otázkou je, že tieto kľučové karty môžu skutočne rozlíšiť váš hotel a zanechať dobrý dojem na hostoch.
Určenie potrieb kľučovej karty vám pomôže zjednodušiť vyhľadávanie dodávateľa kľučovej karty, ktorý spĺňa vaše požiadavky. Toto môže ušetriť vaš čas a rozhodovanie úzka moudrosť.
Ako vybrať dobrý kľuč
Keď určíte, čo vaš hotel potrebuje, nasledujúcim krokom je vyhľadať dodávateľa sami. Tu sú niektoré veci, na ktoré sa máte pozerať pri prehliadaní ponúk dodávateľov:
Reputácia — Uistite sa, že dodávateľ má dobrú reputáciu v oblasti kvality a spoľahlivosti. Majú dobrú reputáciu, pričom iné hotely ich neberú za nedôveryhodných. Môžete čítať recenzie na internete a hovoriť s ďalšími hoteliermi v vašej oblasti, aby ste zistili, čo hovoria o rôznych dodávateľoch.
Trvanie podnikania — Hľadajte dodávateľa, ktorý je na trhu už mnoho rokov v hotelská karta na kľúč dodávaní a zaistení, že sa specializujú v vašej oblasti. Spoločnosti, ktoré majú roky skúseností v tomto sektore, sú tie, ktoré potrebujete na získanie kvalitných produktov a vynikajúce spokojnosti zákazníkov.
Rozsah prispôsobenia: Ak chcete umiestniť logo svojej hotely alebo niektoré špeciálne dizajny na svoje kľúčové karty, uistite sa, že vám dodávateľ môže pomôcť. Prispôsobenie vám nie len pomáha predstaviť značku vašej hotely, ale tiež dodá jedinečnosť kľúčovým kartám.
Náklady: Porovnávajte a srovnávajte ceny od dodávateľov, kým nájdete tú, ktorá sa zmestí do vašej cenovej kategórie. Ale pamätajte, že najlacnejšie nie je vždy lepšie. Nájdite správnu rovnováhu medzi kvalitou a cenou.
Dodávateľ kľúčov: Kvalita, na ktorú sa musíte pozerať predtým, než si objednáte hotel
Okrem týchto základných faktorov vám pomôžu niektoré dôležité aspekty nájsť lepšieho dodávateľa:
Tretie, kontrola kvality - Vyberte výrobca, ktorý má proces kontroly kvality. To znamená, že každý kľúč testujú individuálne na správne fungovanie a trvanlivosť. Kľúče dobré kvality ušetria vašim hostiam problémy.
Služba zákazníckej podpory - Zistite dodávateľa s prístupnou a priateľskou službou zákazníckej podpory. Dobra zákaznícka podpora je tiež dôležitá, pretože môžete potrebovať kontaktovať zákaznícku podporu s otázkami týkajúcimi sa vášho objednávky.
Hľadajte dodávateľov technológií pre kľúčové karty, ktorí sledujú najnovšie trendy v oblasti kľúčových kariet. Akým príkladom sú bezkontaktné kľúčové karty a mobilné kľúče, ktoré sa stávajú čoraz vyžadovanejšie. Tieto alternatívy môžu poskytnúť vašim hostiam pohodlie a rýchlosť.
Bezpečnosť: Zabezpečte si od dodávateľa bezpečné a zabezpečené kľúčové karty. Hľadajte certifikáty, ktoré ukazujú, že dodávateľ dodržiava vysoké štandardy kvality, ako je ISO 9001. To chráni informácie vašich hostí.
Trendy v technológii kľúčových kariet, s ktorými musíte držať krok
Ranšej sme hovorili o hodnote spolupráce s dodávateľom, ktorý rozumie súčasnej onity key cards technológii. Hospodárska oblasť sa revolučne mení v mediumpriestupnom tempu a dnešní hostia žiadajú plynulé a bezkontaktné registrácie. Ak váš hotel stále používa magnetické pásmové karty, možno je čas prejsť na inteligentné karty s čipmi alebo mobilné kľúče, ktoré hostia môžu používať na telefónoch. Vyberte si dodávateľa, ktorý vám ponúka tieto moderne technológie, aby sa zhodnuli s očakávaniami hostí.
Vyhýbanie sa chybám pri výbere dodávateľa kľučových kariet
Chyby, ktoré by ste mali vyhnúť pri výbere dodávateľa kľučových kariet
Základné zvolenie úplne na cene: Cena je jednou z kritérií, samozrejme, ale nesmie byť jediným dôvodom pre výber najlacnejšieho dodávateľa. Uistite sa tiež, že dostanete vysokú kvalitu a službu. Beriete do úvahy všetko, nie len cenu.
Nekontrolovanie kvality: Vždy vyberte dodávateľa, ktorý dodržiava kontrolu kvality. Kľučové karty s defektami môžu byť veľkým problémom pre vašich hostí a môžu poškodiť obraz vašej hotely. Určite chcete, aby sa vaši hostia bavili.
Ignorovanie možnosti prispôsobenia: Možno budete chcieť zdôrazniť branding vašej hotely, takže potrebujete dodávateľa, ktorý ponúka funkcie prispôsobenia. Vaša hotelová záložka zostane v pamäti hostí dlhšie, ak je kľučová karta úžasne originálna a odlišná od všetkých ostatných hotelov/kariet.
Ak sa dokážete vyhýbať týmto chybám a zameriavať sa na to, čo vaša hotela naozaj potrebuje, mali by ste mať správneho dodávateľa kľúčových kariet. Toto nezabezpečuje len bezproblémové pobytové skúsenosti pre hostí, ale tiež pomôže pri vytváraní značky a zvyšovaní prestízu vašej hotely.