Ako použiť Google recenznú kartu na zvýšenie objemu zákazníckych spätných väzieb

Uvedomovanie si sily Google recenzných kariet

Google recenzné karty sú vynikajúci spôsob, ako podniky môžu zbierať spätné väzby od zákazníkov. Keď ponúknete zákazníkom fyzické podnety, ktoré im pripomínajú, že majú zanechať recenzie, je väčšia pravdepodobnosť, že si zákazníci nájdu chvíľu a povedia, čo majú povedať. Zákazníci majú rádi, keď môžu poskytnúť svoju spätnú väzbu a je to jednoduchý a efektívny spôsob, ako ju požiadať prostredníctvom Google recenzných kariet.

Ako vytvoriť Google recenznú kartu pre váš podnik – krok za krokom

Je jednoduché vytvoriť kartu na odporúčanie na Google pre môj podnik. Tu je jednoduchý návod, ktorý vám pomôže začať:

1. Vyberte si dizajn: Všeobline by vaša karta s odporúčaním mala reprezentovať vašu značku, začnite preto výberom dizajnu, ktorý chcete použiť. Môžete použiť logo a farby vašej firmy, aby vaša karta vyzerala štýlovo a upútala pozornosť.

2. Pridajte výzvu k činu: Výslovna výzva k činu na vašej karte s odporúčaním môže povzbudiť zákazníkov, aby nechali recenziu. Použite frázy ako napríklad „Povedzte nám svoj názor“ alebo „Ohodnoťte a ohodnoťte nás na Google“ a povzbudíte tak zákazníkov k činom.

3. Pridajte odkaz na vaše Google recenzie: Nechajte zákazníkom jednoduchú cestu, ako nechať recenziu – pridajte priamy odkaz na vašu stránku s Google recenziami na kartu. Ušetrí im to čas a zvýši pravdepodobnosť, že ju v skutočnosti použijú.

4. Vytlačte a rozdeľte: Po dokončení návrhu karty s hodnotením vytlačte potrebný počet kópií a rozdeľte ich zákazníkom. Môžete im ich zaslať poštou, priložiť k objednávkam, rozdať v obchodoch alebo iným spôsobom.

Tipy na zvýšenie zákazníckych spätnej väzby pomocou kariet na hodnotenie Google

Tu sú niektoré spôsoby, ako maximalizovať využitie vašich Google hodnotení inteligentná karta :

1. Podporujte hodnotenia: Keď zákazník dokončí nákup, ponúknite mu nejakú odmenu za ponechanie hodnotenia, napríklad darček alebo malú zľavu. Tento spôsob môže byť vynikajúci na motivovanie ľudí, aby si našli čas a poskytli spätnú väzbu.

2. Opakovaný kontakt: Ak zákazník dostane kartu s hodnotením, ale nezanechá spätnú väzbu, môžete mu zaslať e-mail alebo správu s žiadosťou o hodnotenie. Niekedy stačí len jemný pobavenie, aby sa zákazníci rozhodli konať.

3. Sledujte a reagujte: Sledujte prichádzajúce recenzie a včas na ne reagujte. Prejavovanie záujmu o názory vašich zákazníkov je účinným spôsobom, ako podporiť dôveru a vernosť.

Zaujatie zákazníkov dizajnom aj správou prostredníctvom vizitiek s recenziami

Dizajn a správa sú jedným z najzrejmejších spôsobov, ako urobiť vašu Vizitky s hodnoteniami Google jedinečnú, najmä ak sa trochu odvážite s dizajnom. Môžete tiež využiť pripomínajúce frázy alebo zábavné grafiky, aby ste upútali pozornosť zákazníkov a povzbudili ich, aby nechali recenziu. Môžete si tiež zahrať s viacerými farebnými paletami a písmami pre vizuálne atraktívnu vizitku.