تذكّر أن في عام 2017، وعلى الرغم من الانفجار العام للتكنولوجيا الذي قد وصل، لا شك أن الانتباه الأكبر كان لا يزال لنجاح الذكاء الاصطناعي. تحت دفعات متعددة من الاختراقات التكنولوجية، واحترار السوق وتنفيذ السياسات، تدفقت قوة رأس المال إلى مجال الذكاء الاصطناعي. قامت الشركات التكنولوجية الكبرى حول العالم بزيادة استثماراتها باستمرار وتنافست لتعزيز تخطيطها الشامل. تحت هالة الذكاء الاصطناعي في عام 2017، كانت النجاحات مشرقة للغاية.
الروبوت الذكي كعمل فني من الأجهزة ذات صلة بالذكاء الاصطناعي، بناءً على التطبيقات الروبوتية في هذا المجال الفرعي، كان جريئًا ومتنوعًا، من التعليم إلى التجارة، تم تخطيطه في عدة مشاهد، وفيما وراء ذلك، ما هي المنطق التجاري الذي يقف خلف هذه الصناعة؟
الروبوت الذكي: ليس الهدف منه محاربة الذكاء الاصطناعي بقدر ما هو اختبار قدرة التحول إلى آلة.
مثل كل صناعة ساخنة، من الطبيعي أن تكون هناك ظروف مختلطة وغير منضبطة.
بالنسبة لشركات البداية، فإن الاستثمار في الروبوتات ذات الذكاء الاصطناعي أسهل للمستثمرين مقارنة بأي مجال آخر.
بالنسبة للشركات المدرجة، فإن الروبوتات الحالية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في المرحلتين الأولى والثانية من التكامل بين مفهوم الروبوتات النقية وتهويل المفاهيم الخالصة منتشرة بشكل كبير، مع وجود شعور بالواقعية في صنع الروبوتات، وصناعة ناقلات النقل هي ارتفاع الروبوتات بنفس الشكل تقريبًا أو أقل، مما يظهر ذلك.
تحديدًا، المشاكل الرئيسية في صناعة الروبوتات ذات الذكاء الاصطناعي هي: التجميع الشديد الذي أدى إلى نوع من الابتكار.
يُقسم الروبوت ذكي الاصطناعي بشكل أساسي إلى جزئين، الجزء البرمجي، أي نظام الذكاء الاصطناعي، حيث يتركز التفاعل في هذا الجزء على التفاعل الصوتي والتفاعلات المرئية. بالنسبة للشركات ذات المنافذ الكثيرة، ليس لديها القدرة على تطوير تقنية التعرف على الصوت بشكل مستقل. في هذه الحالة، تعتمد عادةً على تقنيات شركات متخصصة في التعرف على الصوت مثل IFT.
على عكس صناعة السماعات الذكية، فإن تقنية السماعات لا تتطلب متطلبات تقنية عالية. أما صناعة الروبوتات فتتطلب مستوى متطورًا من الأجهزة. في جانب الأجهزة، يوجد "قصور كبير" خلف انتعاش الروبوتات الذكية في الصين فيما يتعلق بتطوير المواد المتقدمة في المراحل الأولى وتصنيع المكونات الأساسية. تصنيع الروبوتات الذكية معقد للغاية، بدءًا من تصنيع الدبابة الصغيرة أو البراغي وحتى الرقائق الذكية المتقدمة وخوارزميات الذكاء الاصطناعي، ويحتاج إلى تراكم طويل الأمد في التقنية والصناعة.
في رأيي، "المفتاح لتطوير صناعة الروبوتات الذكية في الصين في المستقبل هو الاستمرار في دفع تنمية الاقتصاد الحقيقي في الصين وإنشاء بيئة أكثر ملاءمة لتنمية صناعة التصنيع، من أجل تربية أكبر الشركات المصنعة في العالم."
جزء الأجهزة من الروبوتات ذات الذكاء الاصطناعي ليس بسيطًا، مثل تلقائية الأصابع، مثل البشر الذين يGrabn العناصر، هذا أمر تقني صعب للغاية، إذا لم تستطع الروبوتات ذات الذكاء الاصطناعي تحقيق تلقائية مفاصل الأصابع، فسيكون من الصعب تطبيقها في المشاهد المحددة، ويمكن اعتبارها فقط كألعاب.
في فترة زمنية قصيرة، ليس من السهل على الصين تحقيق هذا الهدف. في النهاية، لا تزال صناعتها متخلفة. هناك نقص حاد في المهندسين المختصين بالأجهزة المحلية. في الصين، يوجد عدد كبير من المهندسين البرمجيين. أما بالنسبة للأجهزة، فمقارنةً بالولايات المتحدة واليابان وألمانيا وغيرها من الدول المتقدمة في التصنيع، فإن الفجوة ليست صغيرة.
لذلك، فإن الذكاء الاصطناعي، الروبوتات، البرمجيات، عن طريق الاستحواذ، أهمية التنافس بين الشركات ليست كبيرة، العديد من الشركات وصلت إلى مستوى تقنية شركة معينة، والمنافسة النهائية هي قدرات ذكاء الروبوت.
في صناعة الروبوتات الذكية التي تسير بقوة، ليس الأمر متعلقًا بالتنافس في الذكاء الاصطناعي بقدر ما هو اختبار لمستوى بناء الآليات وتحقيق الذكاء في الشركات.
تيارات الروبوتات التعليمية: سقف السياسات يوجه اتجاه الصناعة.
في الوقت الحالي، تتركز مشاهد الهبوط للروبوتات الذكية في صناعتين رئيسيتين: سوق التعليم ومنطقة الأعمال. في هذه الجزئية، نحلل السيناريوهات التعليمية للروبوتات ذات القدرات الذكاء الاصطناعي.
وفقًا للبيانات الصادرة عن اتحاد تعليم الروبوتات الصيني عام 2016، يوجد بالفعل حوالي 7,600 مؤسسة تعليمية للروبوتات على مستوى البلاد، بزيادة بلغت حوالي 15 مرة خلال السنوات الخمس الأخيرة. هذا العام، من المتوقع أن يستمر هذا الرقم في النمو بشكل ثابت. وبفضل "خطة الإصلاح والتطوير التعليمي الوطني على المدى المتوسط والبعيد (2010-2020)" التي تركز على الابتكار كعنصر رئيسي، بدأ تعليم الروبوتات بالتسلل إلى المدارس الابتدائية والإعدادية ومراكز أنشطة الأطفال. وفي الوقت نفسه، تم إصدار "اللوائح العامة لرياضة الروبوتات الرياضية الصينية" رسميًا، مما منح مختلف المسابقات المتعلقة بالروبوتات مصداقية قانونية ودفع تطور القطاع نحو مسار سريع.
التعليم ذو الجودة يُنادي منذ سنوات عديدة، فمنذ فترة المؤلف في مرحلة المدرسة الابتدائية، أي في أواخر التسعينيات، كانت الدول تروّج للتعليم ذي الجودة، والآن ومع قوة الدولة الشاملة، في العديد من المدن الأولى، دخلت الدروس الفنية الإضافية والمقررات الدراسية ذات التقنيات العالية أيضًا إلى الصفوف الدراسية، ووصلنا إلى عصر التعليم ذي الجودة بالكامل، حيث توفر صناعة الروبوتات الذكاء الاصطناعي تربة خصبة لتطوير التعليم.
يمكن للروبوتات ذات القدرات الذكاء الاصطناعي أن تتجذر في التعليم، من ناحية لتلبية متطلبات جودة التعليم وتطوير قدرات الأطفال منذ البداية، ومن ناحية أخرى، يمكن للروبوتات أن تنفجر بالكامل وتكون مرتبطة تمامًا بالتعليم، أي ربط نتائج مسابقات الروبوتات مع التعليم الأكاديمي. حديثًا، أصدرت وزارة التعليم لوائح جديدة لإجراء تعديلات على شروط القبول للتسجيل الذاتي، مما يترك فئتين فقط وهما قوة التخصصات وإمكانات الابتكار. زادت قيمة المسابقات المختلفة للروبوتات بشكل أكبر.
نتيجة لذلك، بدأ العديد من الآباء في السباق، حيث تم تسجيل مهاراتهم وأحيانًا إضافة نقاط إضافية في صفوف الروبوتات، مما أدى في النهاية إلى أن يكون حماس الآباء لتعليم العلوم والتكنولوجيا في مرحلة K12 أعلى بكثير من حماس طلاب الجامعات للمشاركة في مسابقات التكنولوجيا. يظل تعليم الروبوتات قويًا كما كان دائمًا.
في الصين، يعتبر Jimu robot و Makeblock وغيرهما من أفضل الخيارات لحمل لواء روبوتات البرمجة.
في مجال تعليم الروبوتات الذكية، تواجه الروبوتات الذكية نفس الموقف المحرج. بالنسبة للروبوتات أن تكون مرتبطة بالتعليم المتوجه للامتحانات، فإن الأساس الأكثر احتمالاً لتقييمها يجب أن يكون البرمجة. لن يعمل جمع الروبوتات أو مشاركتها في المسابقات. وإذا كان الأمر يتعدى قدرة البرمجة، فإن جوهره ليس مرتبطًا مباشرة بالروبوت، بل يعود إلى الجزء البرمجي.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الروبوت الذكي المستخدم في المجال التعليمي يعتمد بشكل كبير على السياسات. إذا لم يكن مرتبطًا بالامتحانات الدخولية، سيكون من الصعب تحقيق تحسينات كبيرة، وسيتحول إلى ما يُعرف بألعاب تعليمية فقط. في تلك الحالة، سيصبح مثل النيازك، لامعة لحظة ثم سرعان ما تسقط، وسيدخل صناعة الروبوتات التعليمية فترة من السكون.
الروبوتات التجارية في أوجها: الفرص والتحديات في سوق خدمات الشركات
روبوت الذكاء الاصطناعي مشهد آخر للتطبيق هو بشكل أساسي مشهد تجاري. وفي ظل الاعتراف بالازدهار الوهمي لسوق 2C الذي يعتمد على الدعم، بدأت المزيد من رؤوس الأموال في السنوات الأخيرة بالنظر إلى سوق 2B، الذي يتمتع بقيمة أعلى وتطور أقل. نماذج العمل من ازدهار السوق TOB، كما أن مشاهد خدمات الشركة قد أظهرت نطاقًا واسعًا من الخدمات الممتدة من نظام الساسا إلى التخطيط الضخم للحوسبة السحابية، واتجاه البيانات البرمجية، وهو ما يثير الإعجاب محليًا ودوليًا، ومع ترقية خدمات الأعمال، أصبح الروبوت ذا الذكاء الاصطناعي المرن تدريجيًا شريكًا جديدًا في سوق خدمات الشركات.
الروبوت الذكي هو تقنية شاملة، وتطبيقات متنوعة للبرمجيات المكتبية فقط لاستخدامات البيانات الضخمة على مستوى القاعدة الشعبية، كونه مزيجًا من الروبوتات الصلبة والناعمة، يجب أن يصبح بعدًا أعلى من الخدمات التجارية، مثل روبوت الخدمة، حيث قدّمت الدولة والمجموعات ذات الصلة اهتمامًا كبيرًا. على سبيل المثال، تحالف صناعة الروبوتات الصيني أعلن مؤخرًا أنه سيصدر ثلاث معايير للرابطة و17 معيارًا لتحالف صناعة الروبوتات. بناءً على هذه المؤشرات، فإن مستقبل روبوتات الخدمة يبدو مثيرًا للغاية في المستقبل المنظور.
مع ارتفاع الأسعار وزيادة تكلفة المعيشة، ارتفعت أيضًا أجور العمال. خاصة في المدن الكبرى، الأسوأ من ذلك أن الأجور لن تنخفض بعد زيادة مستوى الأجور، وسيكون تكلفة العمل مرتفعة بشكل متزايد. لذلك، لخفض التكاليف التشغيلية، ستلعب روبوتات الخدمة التجارية دورًا حاسمًا لا شك فيه.
سوق خدمات الشركات الكبيرة في منطقة كونوكت، الذي كان متركزًا سابقًا بشكل أساسي في مجال البرمجيات، شهد اليوم مع ظهور الروبوتات التجارية توسيع حدود سوق الخدمات، لكن في الوقت نفسه تواجه الروبوتات الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تحديات ليست بالقليلة.
الأول هو أن عتبة السعر مرتفعة جدًا. ارتفاع تكلفة العمالة هو حقيقة لا جدال فيها، حيث يتم توفير تكاليف العمالة فعليًا عن طريق استبدال الآلات بالروبوتات، ولكن يتم إضافة تكاليف جديدة - تكاليف الروبوتات. لنأخذ مطعمًا صغيرًا كمثال، في المدن من الدرجة الثانية، تكون رواتب المتاجر الشهرية بين 3,000 إلى 3,500 يوان، لكن العديد من شركات الروبوتات التجارية يمكنها بشكل أساسي تخصيص المنتج للمطعم لاستخدامه، لكن السعر يكون على الأقل 50,000 يوان، بينما سعر آلة أساسية أكثر من راتب موظف لمدة سنة، مع الأخذ في الاعتبار وقت استخدام الروبوت، تكاليف الإصلاح عند الفشل وغيرها من القضايا، لم يُخفِ الروبوت تكاليف العمالة. وللروبوتات أيضًا انخفاض قيمتها مع مرور الوقت، بالإضافة إلى قانون مور، فإن المطاعم التي تدخل الروبوتات لأول مرة قد لا تكون رخيصة كما يبدو، فمن الأفضل اتباع موقف الانتظار والترقب.
أما العامل الآخر الذي يقيّد تطور الروبوتات التجارية فهو عتبة التفاعل بين الإنسان والحاسوب.
أهم تقنية للروبوتات التجارية هي "الصوت الذكي"، ولا تكون الروبوتات ذكية في عيون المستهلكين إذا لم نتمكن من إعطاء الروبوت القدرة على التحدث.
في الوقت الحالي، رأينا تنوعًا كبيرًا في الروبوتات التجارية في البنوك والعائلات التجارية. عندما يتفاعل الناس فعليًا مع هذه الروبوتات، سيجدون أن وظائف الصوت لهذه الروبوتات لا تصل إلى المستوى الطبيعي للتواصل معك. خاصةً في المراكز التجارية وبعض الأماكن العامة الأكثر ضوضاء، سيعطي نظام الصوت الخاص بالروبوت خيبة أمل كبيرة.
عند الاختبار في المختبر، يلبي نظام الصوت الخاص بالروبوت متطلبات التفاعل، ويتجاوز دقة التعرف على الكلام 90%. ومع ذلك، بمجرد توقيع العميل، فإن التطبيق في الأماكن العامة يكون مثل "التجوال مع المبتدئ"، مما يسبب قلقًا كبيرًا لشركات الروبوتات.
تُعرف هذه التكنولوجيا باسم تقنية التقاط الميكروفون الديناميكي عن بُعد في الصناعة، وهي ليست ناضجة بما يكفي في مجال الروبوتات المحلية.
وراء النقطة الفنية المؤلمة تكمن قوة البحث والتطوير وابتكار التكنولوجيا لدى الشركات.
في الوقت الحالي، يعاني سوق الروبوتات التجارية من تشابه كبير في الشكل والوظائف. السبب الأول هو نقص التكنولوجيات الأساسية، حيث تعتمد المنتجات فقط على لصق المفاهيم؛ أما السبب الثاني فهو الانحراف عن توجيه السوق، دون البدء من تجربة المستخدم والسituations التطبيقية في التخطيط التصميمي.
الروبوتات التجارية هي أكثر من مجرد أجهزة ذكية، فهي حلول تقنية شاملة. تحتاج إلى درجات حرية مخصصة أكثر لمختلف السيناريوهات الإنفاقية لعملاء الصناعة وتحمل بعض القيم على مستوى المؤسسة. بالنسبة للشركات السياسية والتجارية التقليدية لحل المشكلات العملية، لإنشاء المزيد من القيمة أو حتى تقديم تجربة مستخدم ثورية.
على صعيد الروبوتات الذكية، يبدو الأمر لامعًا، لكن في الواقع هناك تحديات كبيرة، وفي ظل الدعم المناسب ستكون وجهته القادمة محل انتظار، يمكن لعام 2018 أن يشهد انفراجة كبيرة، فلننتظر ونرَ.